دسته بندی‌های محصولات

Chris Voss

Chris Voss نویسنده، مدرس، مشاور کسب‌وکار و مذاکره‌کننده‌ی سابق FBI است که با کتاب پرفروش خود Never Split the Difference به یکی از چهره‌های تأثیرگذار در حوزه‌ی مذاکره و ارتباطات تبدیل شد. او با بیش از دو دهه تجربه در مذاکره‌های گروگان‌گیری، بحران‌های بین‌المللی و پرونده‌های حساس، توانسته اصولی را توسعه دهد که نه‌تنها در موقعیت‌های اضطراری، بلکه در زندگی روزمره و کسب‌وکار نیز کاربرد دارند.

🎯 مسیر حرفه‌ای و زندگی‌نامه

Chris Voss در ۲۸ نوامبر ۱۹۵۷ در ایالت آیووا آمریکا به دنیا آمد. او مدرک کارشناسی خود را از دانشگاه Iowa State و کارشناسی ارشد مدیریت عمومی را از دانشگاه هاروارد دریافت کرد. فعالیت حرفه‌ای‌اش را در FBI آغاز کرد و به‌عنوان مذاکره‌کننده‌ی ارشد در واحد بحران فعالیت داشت. او در بیش از ۱۵۰ پرونده‌ی گروگان‌گیری بین‌المللی نقش کلیدی ایفا کرد، از جمله در عراق، فیلیپین، کلمبیا و غزه.

پس از بازنشستگی از FBI در سال ۲۰۰۷، Voss شرکت مشاوره‌ای خود به نام The Black Swan Group را تأسیس کرد که به آموزش مذاکره برای مدیران، کارآفرینان و سازمان‌ها می‌پردازد. او همچنین مدرس دانشگاه‌های معتبر مانند Georgetown و USC است و در رسانه‌هایی چون CNN، CNBC و NPR به‌عنوان تحلیل‌گر حضور داشته است.

📚 آثار برجسته

Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It (۲۰۱۶)

این کتاب که با همکاری روزنامه‌نگار Tahl Raz نوشته شده، به‌سرعت به یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه‌ی مذاکره تبدیل شد. Voss در این اثر، تجربیات خود از مذاکره‌های واقعی را با اصول روان‌شناسی و تکنیک‌های عملی ترکیب کرده و نشان داده که مذاکره فقط در اتاق‌های کنفرانس نیست، بلکه در هر گفت‌وگو، خرید، فروش، مصاحبه یا حتی روابط شخصی حضور دارد.

برخی از مفاهیم کلیدی کتاب عبارت‌اند از:

  • Mirroring: تکرار کلمات طرف مقابل برای ایجاد همدلی
  • Labeling: نام‌گذاری احساسات طرف مقابل برای کاهش تنش
  • Tactical Empathy: درک فعالانه‌ی دیدگاه طرف مقابل بدون لزوماً موافقت
  • The Black Swan: کشف اطلاعات پنهان که می‌تواند مسیر مذاکره را تغییر دهد

این کتاب در لیست پرفروش‌های نیویورک تایمز قرار گرفت و در بسیاری از دوره‌های آموزشی مذاکره در سراسر جهان تدریس می‌شود.

🎓 آموزش و تأثیرگذاری

Chris Voss در سال ۲۰۱۹ دوره‌ی آموزشی خود را در پلتفرم MasterClass با عنوان The Art of Negotiation منتشر کرد که با استقبال گسترده‌ای روبه‌رو شد. او همچنین در کنفرانس‌ها، پادکست‌ها و برنامه‌های تلویزیونی به‌عنوان سخنران و مربی حضور دارد و به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های مذاکره را در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود به‌کار بگیرند.

📖 مطالعه آثار Chris Voss در بوکفلیکس

اگه دنبال یادگیری مذاکره به‌سبکی واقعی، کاربردی و روان‌شناختی هستی، آثار Chris Voss یه انتخاب عالی‌ان. در سایت بوکفلیکس می‌تونی نسخه PDF کتاب‌های این نویسنده رو با تخفیف ویژه تهیه کنی. همچنین از بخش نویسندگان در بوکفلیکس و بلاگ‌های بوکفلیکس می‌تونی با نقدها و معرفی‌های تخصصی بیشتر آشنا بشی.

📲 برای دیدن معرفی‌های تصویری، پیشنهادهای روزانه و تخفیف‌های خاص، حتماً پیج اینستاگرام بوکفلیکس رو دنبال کن تا همیشه از جدیدترین کتاب‌ها و تجربه‌های مطالعه خاص باخبر باشی.